Ștergere cont
Se aplică oricărui cont Famous Gourmet, indiferent dacă te-ai înregistrat cu parolă sau cu Google.
Poți cere ștergerea contului tău în două locuri, cu același rezultat: din aplicație, la Contul meu → Setări → Zonă periculoasă, sau chiar de pe pagina asta, fără să instalezi nimic.
Ce se șterge
- Numele, telefonul și adresele salvate
- Adresa de email (contul nu mai poate fi găsit sau accesat cu ea)
- Punctele de loialitate acumulate
- Voucherele active, inclusiv cele câștigate prin recomandare sau ca dar
- Parola contului (autentificarea nu mai funcționează)
Ce rămâne, și de ce
Comenzile plasate rămân în evidența noastră: legea contabilă din România cere păstrarea bonurilor fiscale și a înregistrărilor de vânzare pentru o perioadă obligatorie, indiferent dacă persoana care a comandat mai are cont sau nu. Rândurile de comandă rămân, dar li se scot numele, telefonul și adresa, deci nu mai pot fi legate de tine.
Cât durează
Cererea deschide o fereastră de 14 zile, ca protecție împotriva unui clic din greșeală sau a cuiva care ți-ar folosi telefonul. Primești imediat un mail cu un link de anulare. Dacă nu anulezi, contul se anonimizează automat după cele 14 zile, fără altă acțiune din partea ta.
Cum anulezi
Din linkul primit pe mail (funcționează chiar dacă ești delogat) sau din contul tău, cât timp cererea e activă, se vede mereu un buton „Anulează ștergerea".
Dacă te loghezi din nou cu Google
După ce contul e șters, un login nou cu Google pe aceeași adresă pornește un cont complet nou și gol: fără istoricul de comenzi, punctele sau adresele de dinainte. Ștergerea contului local nu șterge și identitatea ta de Google, doar legătura ei cu contul nostru.
Nelămurit ceva? Sună-ne la 0731626262.